La province de Namur, au coeur de votre quotidien
CONTACT             FR I NL

Jouw vragen, onze antwoorden

 

Reserveren

1. Waar vind ik de details van de voorgestelde menu's/picknicks?

Klik op de reserveringsknop, de menu's verschijnen in de beschrijving van de ticketverkoopdienst onder elk restaurant.

Opmerking: indien je de teksten in het Frans ziet, klik op het vlaggetje voor de Nederlandse versie.

2. Ok, ik heb mijn reservering uitgevoerd, maar ik wil annuleren of veranderen, is dat mogelijk?

Bevestigde en betaalde reserveringen kunnen niet veranderd noch terugbetaald worden. De betaalde som wordt overgemaakt naar de restaurateur, die het materiaal en de ingrediënten voorbereid om je te ontvangen.

3. Eens ik ben ingeschreven, wat gebeurt er daarna?

Je ontvangt een e-mail met je reserveringsticket voor de bestelde diensten: de fietstocht en de smulhaltes. Vergeet je ticket niet af te printen en mee te nemen want men zal het je vragen aan de start en tijdens je parcours.

4. Moet ik reserveringskosten betalen?

Ja, de vermelde prijs op de pagina van elke RAVeL & BBQ is exclusief reserveringskosten. Op het moment van de betaling wordt er een som van 0,50€ tot 1€ per persoon en afhankelijk van de gekozen diensten als reserveringskost toegevoegd aan het totale bedrag . 

 

Voor je vertrek

1. Wat mag ik zeker niet vergeten voor ik vertrek naar de tocht die ik heb gereserveerd?

• Je fiets en een gepaste uitrusting
• Je reserveringsticket
• Je glimlach

2. Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen voor mijn vertrek?

Voorzie jezelf van een fietsslot of -ketting om diefstal te voorkomen: je zult je fiets zonder toezicht achterlaten om je BBQ-maaltijd te nemen in een deelnemend restaurant.

Draag een fietshelm: ook al is het niet wettelijk verplicht, een fietshelm dragen vermindert het risico op een schedelletsel bij een val met 85%!

Extra raad: draag een fluorescerend hemd om op te vallen op de baan, zelfs overdag.
Kijk na of je fiets in orde is en voorzien van:

  • een hoorbare bel,
  • een werkende rem vooraan en achteraan,
  • witte reflectoren vooraan en rode achteraan,
  • gele of oranje tweezijdige reflectoren tussen de spaken van elk wiel,
  • een wit licht of knipperlicht vooraan en een rood licht of knipperlicht achteraan.

Opmerking: Pro Velo kijkt gratis je fiets na bij elk startpunt. Ga gerust langs bij de fietshersteller.

Ter plaatse

1. Wat zal ik krijgen wanneer ik ter plaatse aankom?

Aan het onthaal krijg je een deelnemerskaart met daarop je reservering van een picknick of de culinaire haltes bij producenten of deelnemende restaurants. Je deelnemerskaart vermeldt ook een noodnummer voor als je pech hebt.

2. Waar kan ik mijn wagen parkeren?

In de mate van het mogelijke hebben we startplaatsen waar je vlot kunt parkeren gekozen. Is dat niet zo, dan moedigen we je aan elders te parkeren en naar de start te fietsen of te wandelen. Vergeet niet: de wagens van de deelnemers worden niet bewaakt. Laat dus geen waardevolle objecten zichtbaar achter en laat nooit een huisdier achter in een wagen in de zon.

3. Waar ligt de start van mijn route?

Om dat te weten, raadpleeg de pagina van jouw route op onze website. De informatie staat ook op het reserveringsticket dat je moet afprinten en meebrengen. Je kunt dit ticket downloaden aan het einde van het reserveringsproces.

4. Welke kledij moet ik dragen tijdens mijn tocht?

Alle routes hebben een voor iedereen haalbaar niveau. Het lijkt ons onnodig om speciale sportkledij te voorzien. Kleed je als voor een ontspannen uitstap, rekening houdend met de weersvoorspellingen.

5. Ben ik tijdens mijn tocht verzekerd door de verzekering van de organisator?

Wij wijzen elke verantwoordelijk af ingeval van diefstal of ongeval. Let er dus op dat je zelf verzekerd bent.

6. Bieden jullie technische hulp ter plaatse?

De vereniging Pro Velo biedt een gratis hersteldienst aan de start van de fietstochten: algemene check-up, banden oppompen, kleine herstellingen (excl. onderdelen).

7. Mag ik mijn huisdier onderweg meenemen?

Als je het traject te voet aflegt, mag dat zolang je je huisdier aan een leiband houdt. Houd er rekening mee dat er wellicht veel volk de route zal volgen en let dus op de veiligheid van je huisdieren van de andere wandelaars of fietsers.

8. RAVeL & BBQ: Mag ik het traject anders dan met de fiets uitvoeren?

Ja: te voet, met een step, rolschaatsen of skateboard, per elektrische fiets. Motorvoertuigen zijn echter verboden.

9. Mag ik gewoon de tocht maken zonder te reserveren in een restaurant?

Geef toe dat je zo het concept RAVeL & BBQ verknoeit! Daarom aanvaarden we geen inschrijvingen zonder reservering van een maaltijd.

10. Kan ik het officiële parcours inkorten?

Ja, je bent vrij om je route aan te passen maar alleen onze officiële route zal bewegwijzerd zijn.

11. Is er een verplichte richting?

Ja, de wegwijzers staan maar in één richting. Bovendien is er in meerdere gevallen een vast parcours met vaste etappes via de restaurants of producenten

12. Zijn er activiteiten voor kinderen voorzie?

Bij bepaalde routes is er amusement voorzien. Dergelijke informatie vind je in de beschrijvingen van elke route.

 

RAVel & BBQ

28 juli > 8 september 2019

Meer info

Picknickwandelingen

7 juli > 1 september 2019

Meer info

Wandeltocht op de Sint-Jacobsroute

28 & 29 september 2019

Meer info

Tentoonstelling «Vies de Meuse»

6 mei > 6 oktober 2019

Meer info

Tentoonstelling «#masambreatoi»

6 mei > 6 oktober 2019

Meer info

Tables secrètes

Van juni tot september 2019

Meer info